Осторожно! Обман!
Пожалуй, каждый из нас хочет, чтобы мебель идеально вписывалась в каждый уголок помещения. Чтобы неровности стен и трубы были закрыты, а выступы декорированы.
А еще, наверняка, вы, как и я, увидели картинку вашей идеальной кухни или шкафа, или может даже прихожей на просторах Интернета, конечно же влюбились в «эту мечту» и теперь непременно хотите такую и не иначе. Именно поэтому мы и ищем компанию, которая производит мебель по индивидуальным проектам.
Ищем то мы сейчас все с вами одинаково – конечно же в Интернете. И тут перед нами открывается не море, а настоящий океан выбора. На этом этапе у меня возникло несколько вопросов: Выбрать первую из списка? Или может тех, кто посчитает меньшую цену? А может посмотреть отзывы? Или надо про их производство почитать?
Ох…сложно…я намучилась, но выяснила, как нас обманывают производители мебели на заказ и теперь хочу рассказать каждому из вас. Не наступайте на эти грабли с выемкой для лба.
Итак, способы обмана и как их предвидеть.
Цена
Девушки, женщины, а сколько стоит платье? Можете ответить? Конечно нет. Ведь все зависит от миллиона параметров. Так, а как тогда спрашивать цену «за погонный метр кухни», например? Или что думать о продавце, который вам такую цену сходу озвучит?
Обман: вам говорят цену за погонный метр. Вы быстренько умножаете в уме и бежите к тем, кто назвал поменьше. Однако, есть вероятность, что вам озвучили цену метра, исполненного в самых дешевых материалах и без учета ручек, например, или столешницы. Когда вы придете – вам уже будут предлагать другие варианты, которые понравятся вам больше, но и стоить они будут дороже. Таким образом, вы изначально вычеркиваете из списка компании, которые озвучивают вам честную цену на продукцию, которой можно будет пользоваться, а не «поставить на музейную полку».
Решение: во – первых, никогда не спрашивайте цену за погонный метр. Либо задавайте этот вопрос, чтобы вывести «производителя» на чистую воду. Если вам дадут в ответ цену за погонный метр – бегите от таких компаний скорее. А во – вторых, вам необходимо обязательно ознакомится со списком материалов, которые входят в предложенную цену. А также с описанием декора. И непременно – ознакомьтесь с дизайн – проектом. Ведь вам могут посчитать мебель сборную, вместо мебели, которую делают действительно по индивидуальному проекту.
Собственное производство
Обман: все компании, пишущие, что производят мебель на заказ, анонсируют собственное производство. Однако далеко не у всех оно есть. Многие под собственным производством понимают реальный гараж, в котором работает один мастер без специального оборудования.
Решение: обязательно спрашивайте о количестве работающих сотрудников и площади цеха. Если это «гаражник» он начнет юлить и не ответит прямо вам на эти вопросы.
Качество исполнения
Обман: данная проблема тесно связана с первой. Имея не настоящее производство, а гараж, человек просто заказывает распил с оклейкой на каком-то производстве, затем привозит доски к себе в гараж, где с помощью обычной дрели, а не на профессиональном станке, делает дырки, собирает «на коленке». В случае оклейки пленкой – нет оборудования для хорошей просушки. Что в итоге: сколы, отклейка пленки по стыкам, плохая обработка кромки, отсутствие геометрии изделия. В общем, полученное качество невозможно описать словами.
Решение: важно, чтобы у компании был салон, в который можно прийти. Только в салоне вы сможете оценить качество производства. Посмотрите качество обработки стыков, качество оклейки пленки. Важно! В салоне должны быть представлены образцы из разных материалов. Чтобы оценить качество каждого и выбрать наиболее подходящий для вас.
Фурнитура
Обман: в озвученную цену вам пообещали поставить BLUM или «фурнитуру европейских производителей». А в итоге в готовый продукт устанавливают аналоги BLUM или заменяют европейскую фурнитуру на китайскую.
Решение: обязательно проверяйте надписи на предметах фурнитуры. Там должна быть написана та фирма – производитель, которая указана у вас в договоре.
Салон – магазин
Каждый знает, что очень важно, чтобы фирма имела салон. Почему? Во – первых, потому что вы можете посмотреть на непосредственные примеры работ компании. А во-вторых, это является подтверждением серьезных намерений компании – это не фирма – однодневка.
Обман: салон 10 квадратных метров с одним выставочным образцом. Вроде вас приглашают в салон, вы приходите и видите реальных людей. Уровень вашего доверия сразу поднимается до небес. НО! Маленький кусочек в торговом центре с одним выставочным образцом – это не салон. Вы не сможете оценить качество по одному примеру работы. Да и собрать деньги с клиентов и бросить свои несколько квадратов – вопрос недолгий. Да, такая компания может также оказаться «фирмой – однодневкой».
Решение: внимательно смотрите на уровень салона. Сколько образцов представлено? Какие это образцы? Обращайте внимание даже на то, какое освещение установлено в салоне. Ведь организовать выставку – это очень затратное мероприятие. И вряд ли люди выбросят свои миллионы, вложенные в выставку ради нескольких «предоплаченных заказов».
Предоплата
Обман: взять предоплату и исчезнуть – самый ужасный вариант. Либо не соблюдать сроки. Дело в том, что небольшие компании (состоящие из 1 – 2 сотрудников, не имеющие салона или имеющие маленький салон) чаще всего не обладают достаточным количеством оборотных средств и существуют за счет вашей предоплаты. В этом случае может возникнуть ситуация, когда вашу предоплату они «проживают», и ждут следующую, чтобы купить материалы для вас. Заказ может растянуться на несколько месяцев.
Решение: если вы учли все выше перечисленные пункты – то здесь вам бояться нечего. Но в любом случае заключайте договор. Однако, если вы не видели качественные салон компании, не прочитали отзывы о ней, не знаете сколько лет компания на рынке – это может быть фирма – однодневка, которая либо перестанет отвечать на звонки, либо будет кормить обещаниями.
Еще один важный критерий оценки компании – наличие беспроцентной рассрочки платежа. Это говорит о том, что компания обладает достаточным количеством оборотных средств в следствие клиентского потока и верного управления бизнес процессами.
А вывод этой басни таков: когда выбираете компанию, в которой заказать мебель по индивидуальному проекту – задайте менеджерам все вопросы, указанные в пунктах «Решение» данной статьи. И тогда уже делайте вывод и заказывайте смело. Не ошибетесь!
