Давно собирался рассказать вам о частных мастерах, тех, которые делают мебель, в том числе и кухни на заказ в Калининграде. Как следует из названия статьи, у таких мастеров нет собственного производства поэтому увидеть ранее выполненные ими работы, и оценить качество вы не сможете. Не поведёт же он вас по квартирам, где устанавливал мебель на заказ. Условно их можно разделить на три типа.
Первый — самый редкий. Это мужчина лет 30-45, опрятно одетый, приезжает на встречу на чистой машине. Имеет большой опыт работы с мебелью. Берет от одного до четырех заказов в месяц и зарабатывает 100-150 тысяч рублей. Каждый заказ ведет самостоятельно: делает замер и проект, контролирует производство, качественно устанавливает мебель.У таких мастеров действительно авторский контроль и высокое качество — на уровне хорошей мебельной фирмы.
Но. Такие мастера знают цену своей работе. И разница в цене между таким частным мастером и фирмой, занимающейся изготовлением мебели, не большая. Он сделает дешевле на 5-10%. Экономия, несущественная, но она есть. В Калининграде я лично знаю одного такого мастера, который дорожит своей репутацией и идеально выполняет каждый свой заказ.
Второй тип – это мужчина, как правило, неопрятного вида, и абсолютно разного возраста: от 26 до 45 лет. На встречу обычно приезжает на старом раздолбанном авто, как правило универсале или минивене. В нем он возит все вместе: и инструмент, как правило, сваленный в кучу в багажнике, и распиленные доски — от места распила до гаража, который он «ласково» именует производством. В эту же машину он погружает собранные ящики, которые по какой-то причине не приехали на монтаж сразу на одноразово нанятом им микроавтобусе. А заказывать наемную машину второй раз дело «глупое», по его словам. Отсюда сами детали могут поцарапаться или побиться в процессе, незначительно конечно. Но все же.
Такой мастер сделает замер, нарисует эскиз будущей мебели от руки, хотя, может предоставить и компьютерный макет. Заключит с заказчиком договор или оформит расписку. Расценки на его услуги дешевле, чем у мебельных фирм, на 5-20%. Зачастую он может просто согласиться на цену, предложенную вами, поскольку в данный момент у него нет денег, и ему просто нужно получить от вас предоплату, которую он сразу же начнет тратить. Поскольку сумму он называет приблизительную, а стоимость деталей рассчитывает только после принятия заказа. Из-за этого может пострадать качество.
Например, на месте он оценивает кухню в 100 тысяч рублей. А при обработке заказа выясняется, что доводчики и другую фурнитуру он в счёт не включил. Чтобы выкрутиться, мастер может без согласования с заказчиком изменить конструкцию или заменить материалы и фурнитуру на дешевые аналоги. На претензии заказчика ответит: «На какую сумму заказали, на ту я и сделал». Такое случается сплошь и рядом.
Еще нюанс, что проект кухни на заказ он делает удобным для себя, чтобы легче монтировать было. А заказчика убеждает, что это самый оптимальный вариант. Комфортно ли будет хозяйке на такой кухне? Над этим вопросом он не думает. Скорее всего нет.
Через некоторое время мастер установит вам каркас будущей мебели и, возможно, ящики. А вот дальше все может идти по-разному — это зависит от его загруженности. Он может ещё долго не появляться у клиента, постоянно придумывая причину, по которой он будет не виноват: «Вы же сами понимаете», — говорит он. Тут все зависит от тона заказчика: обычно проекты тех клиентов, которые больше всего угрожают ему в случае неисполнения обязательств, делает в первую очередь, и то не всегда. Заказов берет много, а свои силы и время не рассчитывает.
Мебель он установит. В 30% случаев качество будет нормальным. В оставшихся 70% -будет оставлять желать лучшего.
Из-за постоянной спешки и желании сэкономить мастера могут быть следующие, самые распространенные недочеты:
- фасады могут быть плохо окрашены;
- ручки криво привинчены;
- дырки косо просверлены;
- сколы на корпусе изделия
- кромка на изделиях со временем будет отклеиваться.
Переделывать он не будет. Хотя, вы можете рискнуть и попросить. Если будет в настроении, заменит испорченную деталь. А может и ответить: «Так незаметный ведь дефект» или «Скол замажьте, в дырку заглушку поставьте».
Мастеров второго типа в Калининграде 50%. Повторюсь, выгода от обращения к такому мастеру в 5-20%. Но это как лотерея: можно выиграть и получить нормальную мебель, а можно и проиграть.
Третий вид – это мастер-аферист, по внешнему виду его не отличишь от мастера второго типа, но, как правило, это молодые люди до 35 лет. Он вызывает доверие у клиентов, но взяв предоплату и, мо-о-о-жет поставив корпуса попросту испаряется. Месяца три будет брать трубку и рассказывать о проблемах изготовления кухни на заказ в Калининграде. Например, «на фасадах не высохла краска», «сломалась машина не на чем доехать», «заболел», «работаю на другом срочном заказе». Потом начнет игнорировать ваши звонки.
Конечно, можно попытаться разыскать его где-нибудь в гаражах и потребовать назад своих денег. Но такие истории счастливого финала не имеют. Кинутых клиентов у него много, поэтому если вы его как-то «прижмёте», взять будет нечего. Денег не вернёте, а время и нервы зря потратите.
После общения с таким мастером у вас в лучшем случае останется часть собранной мебели. И вы пойдете по салонам искать того, кто закончит начатое. Но доделывать чужую работу никто не берется. В лучшем случае вы найдете мастера второго типа, который согласиться довести мебель до ума и может быть даже исполнит свое обещание. В худшем – придется делать новый заказ.
Что посоветовать людям, обращающимся к частным мастерам? Набирайтесь терпения, запасайтесь попкорном, временем и нервами, надейтесь на лучшее, но будьте готовы к неожиданному, некачественному результату.
